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SMO具體的實施策略以及方法!

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SMO具體的實施策略以及方法

后期發展SMO:社會化媒體優化在很多方面與一種病毒營銷的技術聯系起來,這種營銷方式不是建立在朋友與親友的基礎上的,而是建立在一些社會化書簽、視頻、圖片分享網站的網絡用戶上的。正如博客實現的既可以使用博客領域的RSS也可以通過特殊的博客搜索引擎如Technorati分析內容。

SMO實施策略

一、優化社會化媒體傳播的內容

包括:RSS源,社會新聞和分享按鈕,用戶評價和投票工具,將企業的視頻,圖片在社會化媒體中轉發,傳播。
我們可以將:1.將編輯視頻轉帖到開心網,人人網,微博客上去;2.企業的博客添加RSS功能;3.企業的門戶,網絡內容增加一鍵分享按鈕;4.借用投票,評價等第三方組件和用戶互動,獲得更廣范圍的傳播。5.增加類似Digg功能,”頂一下”功能,以及社會化書簽優化處理。

二、在日常的社會化媒體活動中推廣

比如可通過博客,博客評論,網絡小組討論,即時通訊傳播,社交媒體狀態更新等。我們需要尋找到合適的平臺,將信息精準的傳送到目標客戶,形成良好的互動。我們需要熟悉相關平臺上如優酷,開心網,人人網,百度貼吧,微博客,博客,BBS等傳播特性,優化社會化媒體內容,最終形成口碑傳播。社會化媒體優化讓內容獲得多次的生命,讓內容更流暢的穿梭于各種社會化媒體平臺之間。從下圖我們可以看出社會化媒體優化傳播鏈。

SMO實施方法

SMO第一步:選點、布點

社會化營銷的核心是基于用戶社會化屬性,而用戶總是以愛好、興趣為紐帶形成群體社區,所以企業要鎖定用戶群,根據他們經常聚集的地方篩選最適合自己的社會化媒體,這稱之為選點。對選好的點進行了解,讓自己的團隊了解熟悉這類平臺的特點、規律和用戶的習慣。例如微博,就要了解微博人群的職業、性別、年齡、玩微博的時間、目的等資料,摸清微博平臺有哪些工具可以用,如何能最有效的方式在該平臺上傳播。再比如說天涯,哪里都是些什么人,有什么習慣,什么時間段人多,什么樣的帖子易火等等。布點是具有確定性的,必須要明確受眾,選擇最有效的平臺加以維護。

SMO第二步:連線

連線是將之前選好的平臺有機的結合起來。打個比方,你在微博上發了一條活動,之后就可以到論壇、博客、貼吧等地方進行推廣。而微博上的活動又可以在社區中落腳,畢竟微博字數有限,無法深度合作。例如凡客挺住體就將微博、視頻、社區、百度百科很好的結合起來形成全方位的傳播。在社區中發起,在微博上傳播,隨著活動的深入,又在知道上提問引導用戶了解,之后又建立詞條,并在視頻和圖片分享網站發布信息。這樣“全套服務”就是為了利用各個媒體點連接起來形成線,更好的傳遞給用戶。

SMO第三步:成面

基于前面的選點、布點和連線之后,成面是水到渠成。網口的大小取決于該過程的執行力。在每一個點上做得越細致,連線越多,網就越密集,這樣可以最大限度的網住用戶。

SMO第四步:引爆

引爆是企業最后要做的事情,引爆的目的是讓企業的品牌或服務能夠迅速的傳播。當你把一群人聚集在一個圈子里,人多就會發酵,發酵就會有討論,討論就會有話題,所以企業要做的就讓自己的產品或服務以好的形象包裝起來扔給他們,讓你的用戶去討論,并在適當的時候“煽風點火”,適當時候降溫加水。引爆需要創意,需要懂得他們的方式,需要結合他們的心理來策劃來引導,社會化營銷的魅力也在于此,基于信任、意見領袖的幾何式裂變口碑傳播。

SMO第五步:監測

社會化營銷不可或缺的一部分輿情監測,因為這些社會化媒體上自由同時也不易控制,容易成就一個品牌也容易引發一場危機。所以我們需要時刻知道用戶在討論什么,談論什么,他們在埋怨還是在高興,我們就需要通過輿情監測工具來分析,及時的捕捉最新的輿情信息。社會化營銷的核心就是利用口碑在社會化群組內口口相傳。我們的社會化營銷矩陣就是要讓用戶時刻在你的視野之內,當你擁有過硬的產品和服務,那么你就應該通過布點、連線、成面、引爆、監測5步來建立營銷矩陣,讓他們知道你的存在。未來的電子商務誰網住了用戶就成功了一半,誰再能引導這些用戶,那他必勝無疑。

留下腳印,證明你來過。

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